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Las colas del Registro Civil de Guadalajara no saben (aún) de digitalización

Pedir cita previa a través del ordenador ya es posible desde este lunes
La colas a las puertas de los Juzgados superaba la treintena de personas pasado un cuarto de hora de las ocho de la mañana de este lunes.
Este lunes, a las ocho y cuarto de la mañana, las personas que aguardaban turno a las puertas de los Juzgados rozaban ya la treintena
Actualizado 4 julio 2011 08:45  
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A pesar de que desde este lunes, día 4 de julio, ya es posible solicitar cita previa en el Registro de Guadalajara para iniciar los trámites de nacionalidad, matrimonio civil, certificaciones o inscripción de nacimientos, numerosas personas hacían cola a las puertas del edificio en el primer día de implantación del servicio. Una situación similar padecen en la Comisaría para la renovación del DNI o recientemente en Hacienda para cumplimentar el borrador de la declaración de la renta.

La falta de personal en el Registro Civil de Guadalajara está motivando que, en los últimos tiempos, tramitar la documentación para conseguir la nacionalidad, inscribir un nacimiento o pedir un certificado de fe de vida, por ejemplo, se haya convertido en toda una aventura que sólo los más madrugadores consiguen superar, dado el cupo limitado de gestiones atendibles por día.

Sin ir más lejos, este lunes, a las ocho y cuarto de la mañana, las personas que aguardaban turno a las puertas de los Juzgados rozaban ya la treintena para superar el medio centenar a las nueve de la mañana, cuando el servicio abre al público.

Con el objetivo de evitar mayores problemas y esperas innecesarias, los funcionarios del Registro Civil reparten a primeras horas de la mañana los tiques y sólo los que han obtenido turno son atendidos en las instalaciones.

Un ciudadano criticaba que "nadie nos informa de nada. Al final, después de venir un par de veces, nos enteramos por la gente que está haciendo cola que hay que madrugar para poder conseguir un número, y da igual si se trata de personas mayores o con niños pequeños".

Otra señora comenta que eso de la digitalización es un tema delicado. Ella sabe que se pueden solicitar algunas cosas por Internet, pero prefiere hacer el trámite presencial. “Ademásm así estoy segura de que el documento lo tengo hoy mismo”.

El ministro presenta el nuevo servicio
El ministro de Justicia, Francisco Caamaño, ha presentado este lunes en Guadalajara el Plan de Modernización del Registro Civil y ha asistido al estreno del nuevo modelo organizativo y tecnológico en el Registro Civil de la capital.

Guadalajara es el primer municipio en poner en marcha el nuevo modelo. Burgos y Valladolid le seguirán inmediatamente. En estas tres ciudades se establecerá el nuevo servicio de cita previa, que ya funciona de este lunes en Guadalajara. A partir del mes de septiembre, se iniciará el despliegue por todo el territorio nacional, comenzando por las comunidades autónomas para las que las competencias en materia de Justicia no han sido transferidas.

El Plan de Modernización del Registro Civil se engloba dentro del Plan Estratégico de Modernización de la Justicia. Supone una transformación total del actual modelo por uno nuevo, de carácter único, orientado hacia personas y con servicios telemáticos.

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