Guadalajara, 5 de diciembre de 2025 — Con la llegada de las fiestas navideñas y el consiguiente aumento de compras por Internet, la Guardia Civil ha lanzado una campaña de concienciación para prevenir estafas online.
Bajo el marco del Plan de prevención y respuesta contra la ciberdelincuencia, las autoridades recuerdan a los ciudadanos la importancia de extremar las precauciones al realizar transacciones en la red, donde los ciberdelincuentes aprovechan la temporada de mayor consumo para cometer fraudes.
Recomendaciones clave para comprar con seguridad
La Guardia Civil ha publicado una serie de consejos prácticos para identificar posibles estafas y proteger los datos personales y bancarios:
- Verificar enlaces y direcciones web: Antes de hacer clic, coloque el cursor sobre el enlace para comprobar que la URL es legítima y no redirige a páginas sospechosas.
- Revisar la ortografía y el diseño: Las webs fraudulentas suelen contener errores gramaticales o un diseño descuidado.
- Consultar opiniones de otros usuarios: Buscar valoraciones y comentarios en internet sobre la tienda o el vendedor puede ayudar a detectar posibles fraudes.
- Desconfiar de precios demasiado bajos: Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, probablemente lo sea.
- Usar métodos de pago seguros: Evitar páginas que solo acepten transferencias bancarias o tarjetas sin garantías. Se recomienda el uso de tarjetas virtuales o pasarelas de pago intermedias.
- Leer las condiciones legales: Siempre revisar el aviso legal, la política de privacidad y los datos fiscales de la empresa (NIF y razón social).
- No descargar aplicaciones sospechosas: Evitar instalar software solicitado por páginas no confiables.
- Mantener equipos y antivirus actualizados: Las actualizaciones de seguridad son esenciales para protegerse contra malware y phishing.
¿Qué hacer si eres víctima de una estafa?
En caso de sospecha de fraude, la Guardia Civil recomienda actuar con rapidez:
- Contactar con la entidad bancaria para bloquear posibles cargos no autorizados.
- Denunciar el incidente en el acuartelamiento más cercano o a través del teléfono 062.
- Presentar denuncia telemática para estafas informáticas, hurtos o daños, entre otros delitos, mediante la Sede Electrónica de la Guardia Civil o su página web.
Equipos especializados contra la ciberdelincuencia
La Guardia Civil cuenta con equipos como el Equipo @ y el Equipo de Investigación Tecnológica (EDITE), que trabajan diariamente en la prevención y persecución de delitos informáticos. Estos equipos no solo analizan ciberdelitos, sino que también ofrecen apoyo a las víctimas y promueven la cultura de la ciberseguridad en la sociedad.