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La Crónica de Guadalajara
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Martes, 18 de junio de 2019

El 87 por ciento de los pacientes no usan la cita previa por Internet

En los centros de salud de Galápagos y Torrejón del Rey es donde más se usa este sistema
Centro de Salud.
Actualizado 18 febrero 2019 10:18. Primera publicación 18 febrero 2019 10:17.
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El número de citas con Atención Primaria gestionadas a través de la web del SESCAM y de la aplicación gratuita suponen apenas el 13 por ciento del total de citas realizadas el año pasado en este nivel asistencial, aunque los responsables se den por satisfechos al resaltar que ese porcentaje es 5 puntos superior al del año anterior.
 
Conseguir extender el uso de la la cita ‘on-line’ en Atención Primaria reportaría importantes ventajas tanto para los ciudadanos, como reconocenen el SESCAM, ya que los pacientes se evitan desplazarse dos veces al centro de salud, y también para el sistema sanitario, al que se descarga de trámites administrativos.

Según los datos facilitados por el Área de Tecnologías de la Información del SESCAM, en el año 2018 se produjeron un total de 184.686 descargas de la aplicación, tanto a través de la plataforma IOS como Android, lo que supone una media diaria superior a las 500 descargas.

El incremento en el número de descargas registrado a lo largo del año pasado ha tenido su reflejo en el número de citas gestionadas a través de medios electrónicos, de tal manera que en 2018 ya supusieron, no obstante, apenas el 13 por ciento del total de las citas realizadas en Atención Primaria, que supone 5 puntos por encima del año anterior, cuando estaban en torno al 8 por ciento.

En la provincia de Guadalajara, los consultorios de Galápagos y Torrejón del Rey llegaron al 29,85 y 27,43 por ciento, respectivamente y son los dos con más pacientes adeptos de este sistema de cita previa.

Cómo pedir cita ‘on line’
La aplicación gratuita de cita previa puede descargarse a través de las plataformas IOS o Android, escaneando el código QR que aparece en el último modelo de tarjeta sanitaria o en los materiales promocionales de la campaña de información ‘En Castilla-La Mancha pedir cita en Atención Primaria nunca fue tan fácil’, que se pueden encontrar en los centros sanitarios del SESCAM.

Una vez descargada la aplicación en el móvil o en la tablet ya se puede solicitar, cambiar o anular la cita con el profesional de Medicina de Familia, Enfermería y Pediatría.

En el caso de internet, los ciudadanos pueden entrar desde su navegador en la página, seleccionar la opción de cita previa, introducir el Código de Identificación del Paciente (CIP) que aparece en la tarjeta sanitaria y una vez dentro, pueden pedir, cambiar o anular su cita en Atención Primaria.
 


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