El Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial a Víctimas de Familiares y Grupos Operativos en situación de Urgencia, Emergencia, Crisis y Catástrofes del Gobierno de Castilla-La Mancha atendió, durante el pasado año 2025, un total de 41 incidentes. Esto ocurrió tras ser activados desde el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112.
En la provincia de Guadalajara sólo hubo 4 intervenciones en este último ejercicio. Además, en este periodo también se han reducido el número de situaciones de emergencias atendidas por este Servicio de Apoyo Psicosocial. Esto sucede en relación al año 2024, cuando se contabilizaron 48 intervenciones.
La atención prestada por equipos de psicólogos y trabajadores sociales tiene como fin dar un primer apoyo psicosocial a aquellas personas. También se apoya a trabajadores de los equipos de intervención en emergencias, que hayan quedado afectados por un accidente o suceso traumático.
Sobre todo, por suicidios
En este caso, los suicidios han protagonizado la mayor parte de las intervenciones del servicio de asistencia psicosocial. Se registró un total de 23 casos en los que fue requerida su intervención, durante el pasado año.
Como segunda causa de actuación, durante 2025, el equipo de psicólogos y trabajadores sociales tuvo que atender a los familiares y allegados de las víctimas de accidentes de tráfico. Además, fue reseñable la intervención que se realizó por el accidente ocurrido en el mes de julio en Sisante (Cuenca). En este accidente, la colisión de dos vehículos causó la muerte de cinco personas y heridas de gravedad a otras cuatro.
También los fallecimientos inesperados, especialmente de menores, y los ocasionados por accidentes laborales han contabilizado una buena parte de las actuaciones. Estas han sido llevadas a cabo por los equipos de psicólogos y trabajadores sociales activados por el Servicio de Emergencias 112.
En relación con la época del año en la que estos equipos psicosociales fueron activados por el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112, destaca que la mayor parte de las intervenciones en 2025, tuvieron lugar en los meses de noviembre y septiembre. Hubo ocho y seis intervenciones respectivamente. Luego, siguió el mes de agosto, con cinco activaciones.
Por último, si provincializamos el trabajo de este Servicio durante 2025, vemos que Toledo fue la zona donde se intervino en un mayor número de ocasiones. Fue en 18 incidentes en los que los equipos de Apoyo y Atención Psicosocial tuvieron que estar presentes. Tras Toledo, por número de activaciones, siguen Cuenca y Ciudad Real. Ambos registraron siete incidencias cada uno.
Por su parte, Albacete y Guadalajara han sido las provincias donde menos veces se necesitó la intervención de los equipos psicosociales, con cinco y cuatro activaciones respectivamente. Destaca el gran número de acciones registradas en Toledo que se mantiene muy por encima del resto de las provincias. Sin embargo, durante el pasado año, se redujeron en siete las intervenciones en comparación con el año 2024.
Apoyo anímico
Cabe aclarar que un mismo incidente gestionado por el Servicios de Emergencias 112 puede dar lugar a más de una intervención del Gipec. Esto ocurre por la necesidad de acudir varios días a prestar el apoyo a los afectados.
El objetivo del Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial es prestar atención psicológica a los afectados y víctimas de aquellos incidentes surgidos en situaciones de urgencia o emergencia. Igualmente se presta apoyo anímico y psicológico a sus familiares y allegados. Normalmente esto sucede cuando tienen que afrontar alguna pérdida personal.
Este servicio, que se lleva a cabo a través de Cruz Roja de Castilla-la Mancha gracias al convenio firmado con la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, está concebido también para los trabajadores de los organismos intervinientes. En determinadas ocasiones, estos trabajadores pueden quedar afectados anímicamente por su participación en algún accidente o incidente de especial gravedad.