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2 mayo 2024
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Consiguen mejores condiciones laborales para los 1.100 trabajadores del «call center» de Orange en Guadalajara

La asamblea de trabajadores del "call center de Orange en Guadalajara respaldó el viernes el preacuerdo con la empresa. Se establece un “incentivo colectivo” de 850 euros sobre el salario de convenio para cada una de las 1.100 personas que integran la plantilla. También, poder teletrabajar al menos cinco días al mes.

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El preacuerdo para el «call center» de Orange en Guadalajara establece mejoras retributivas sobre el convenio colectivo estatal de Contact Center y regula el teletrabajo para las más de 1.100 personas que trabajan en Jazzplat, mayoritariamente mujeres. Era ya la única empresa de la multinacional francesa que, tras 12 años en la capital alcarreña, seguía careciendo o de un convenio colectivo propio.

«Entre presenciales y telemáticos, hubo en total 493 votos en total, de los que 128, un 26%, rechazaron el preacuerdo y pedían una nueva convocatoria de huelga, y 365 dijeron ‘sí’ al preacuerdo», señalan desde CCOO.

A falta de su redacción final, el preacuerdo garantiza 5 días de teletrabajo al mes -acumulables trimestralmente- a cuantas personas de la plantilla deseen voluntariamente la opción de teletrabajar, que también será posible en fines de semana y festivos y en segunda residencia en periodo estival. Se creará una comisión de seguimiento para analizar la implantación y el posible aumento de días de teletrabajo.

En materia retributiva, se establece un “incentivo colectivo” que garantiza a toda la plantilla un incremento de 850 euros sobre el salario de convenio, con una parte fija de 400 euros (a abonar en pagos de 200 euros diciembre de 2023, en junio y diciembre de 2024 y en junio de 2025), y una parte variable acumulable dependiendo de datos de absentismo general de la plataforma.

Una vez se redacte y se firme, el acuerdo tendrá una vigencia de dos años e incluirá el compromiso de su renegociación en 2025.

Además, en la próxima negociación del Plan de Igualdad se incluirán nuevas medidas relativas también a teletrabajo y remuneración.


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