La Policía Nacional alerta de la aparición de una nueva modalidad de fraude detectada en Guadalajara que utiliza la aplicación de mensajería WhatsApp para suplantar la identidad de los usuarios, y así contactar con personas de su entorno con el propósito de conseguir transferencias de dinero u otra información de carácter sensible.
Los responsables de estas estafas acceden a las conversaciones de WhatssApp ya existentes entre el usuario y sus contactos cercanos, de forma que consiguen información para plantearles una situación aparentemente urgente que requiere el envío inmediato de dinero.
La víctima puede no percatarse inicialmente de que se están realizando comunicaciones fraudulentas en su nombre. Esta circunstancia dificulta que se detecte el engaño, especialmente cuando los mensajes se producen dentro de conversaciones habituales y proceden del número de teléfono que tienen asociado a esa persona.
Alerta ante solicitudes de dinero o códigos de verificación
Entre las principales señales de alerta se encuentran las peticiones inesperadas de dinero, especialmente cuando se solicita realizar una transferencia con carácter urgente, así como aquellas comunicaciones en las que se reclaman códigos recibidos mediante SMS, códigos de acceso o información que permita tomar el control de una cuenta.
Medidas para reforzar la seguridad
Desde Policía Nacional se recomienda los siguientes consejos a los usuarios que para reducir el riesgo de sufrir este tipo de fraude:
– Activar la verificación en dos pasos de WhatsApp.
– Mantener actualizados tanto el teléfono móvil como la aplicación de mensajería.
– No compartir códigos de verificación recibidos mediante SMS ni códigos PIN.
– Evitar escanear códigos QR cuyo origen o finalidad no hayan sido comprobados.
– Comprobar periódicamente los dispositivos vinculados a la cuenta de WhatsApp.
– Desconfiar de cualquier petición de dinero que llegue de forma inesperada, incluso cuando proceda aparentemente de un contacto conocido y comprobar la identidad del supuesto remitente, utilizando un medio diferente, como una llamada telefónica.
– Confirmar por teléfono cualquier solicitud urgente de transferencia o envío de dinero.
Los agentes recuerdan que los delincuentes recurren cada vez con mayor frecuencia a técnicas de ingeniería social para generar confianza en sus víctimas y conseguir que actúen rápidamente. Por este motivo, ante un mensaje que solicite dinero o información personal, la principal recomendación es no actuar bajo presión y verificar siempre la identidad del interlocutor.
En caso de haber sido víctima de un posible fraude, se recomienda ponerse inmediatamente en contacto con la entidad bancaria para intentar detener la operación, conservar todos los mensajes y justificantes relacionados con el hecho y presentar la correspondiente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
